TITOLO DEL CORSO
CORSO ONLINE - EX BUTTAFUORI - ATTEGGIAMENTI E COMPORTAMENTI PROFESSIONALI - AREA PSICOLOGICA.
(Addetto ai Servizi di Controllo delle Attività di Intrattenimento e di Spettacolo).
DATE e ORARI
Il corso è sempre ATTIVO e disponibile ONLINE
CATEGORIA
Servizi - Ex buttafuori (Addetto ai servizi di Controllo delle Attività di Intrattenimento e Spettacolo) ai sensi della Legge 845/1978, Art. 3 del DM 6 OTTOBRE 2009
DURATA
Il Corso Online è stato approvato per 2 ORE
DESCRIZIONE DEL CORSO
Il corso descrive le linee guida relative ai comportamenti ed atteggiamenti professionali circa la figura dell'addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e spettacolo, il rapporto con il pubblico e le situazioni che ne scaturiscono. Il corso, inoltre, trasmette le principali modalità di comunicazione e gestione di un'emergenza.
Il corso è valido ai sensi della Legge 845/1978, ART. 3 del DM 6 OTTOBRE 2009
DESTINATARI:
Privati cittadini, disoccupati, inoccupati, dipendenti, studenti che hanno intenzione di partecipare a pubblici concorsi
OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
L'aspetto
Tono e volume della voce
Posizione e postura
Espressioni del viso
Le competenze
Il rapporto con il pubblico
La comunicazione verbale
La situazione potenzialmente violenta
La posizione fisica
La de-escalation verbale
Difficoltà di gestione del pubblico
L'autocontrollo
Comunicare nell'emergenza
La tempestività
Test finale di fine modulo
LINGUA
Italiano
RILASCIO ATTESTATO:
SI