CORSO ONLINE - SITUAZIONI DI EMERGENZA MEDICA - 2 ORE

TITOLO DEL CORSO
Corso Online - SITUAZIONI DI EMERGENZA MEDICA - 2 ORE.

DATE e ORARI
Il corso è sempre disponibile online

CATEGORIA
SERVIZI
(HOSTESS DI VOLO - STEWARD, FLIGHT ATTENDANT E/O CABIN CREW)

DURATA
Il Corso di Formazione è stato approvato per 2 ORE

DESCRIZIONE DEL CORSO
Il corso ha come precipuo obiettivo quello di formare la figura professionale dell'hostess di volo che dovrà essere in grado di interpretare le necessità dei passeggeri agendo in modo proattivo e con spiccate attitudini al problem solving; un ruolo, quindi, sempre più orientato verso la gestione e il coordinamento. In sintesi, le hostess e gli stewardt devono provvedere al comfort della clientela e fare in modo che questa si trovi a suo agio durante il volo. La hostess di volo, chiamata anche flight attendant o cabin crew, è una persona che si occupa di garantire la sicurezza e la comfortevolezza dei viaggi aerei, verificando l'adempimento dei protocolli per il decollo e l'atterraggio in collaborazione con gli ufficiali di bordo e il resto dello staff e assistendo i passeggeri in tutte le loro necessità. Il corso, nello specifico, delinea i comportamenti da assumere a bordo in caso di un'emergenza, analizzandone le regole comportamentali e le tipologie di intervento: emergenze assolute - emergenze primarie - emergenze minori.

DESTINATARI
Il corso è essenzialmente dedicato a persone operanti nel settore delle compagnie aeree, laureati in risorse umane, laureati in lingue, lavoratori dipendenti, disoccupati, inoccupati, studenti, esperti del settore.

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
Situazioni di emergenza medica a bordo
Emergenze assolute
Emergenze minori
Comportamenti generali
Orientamento e disorientamento
Raccomandazioni specifiche
Obblighi e divieti

Test finale di fine modulo

LINGUA:
Italiano

RILASCIO ATTESTATO:
SI