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CORSO ONLINE - LE RELAZIONI PUBBLICHE - 2 ORE

104.19EUR

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TITOLO DEL CORSO
Corso Online - LE RELAZIONI PUBBLICHE - 2 ORE.

DATE e ORARI
Il corso è sempre disponibile online

CATEGORIA
SERVIZI
(ASSISTENTI CONGRESSUALI E FIERISTICI, PROMOTER, HOSTESS GENERICO, HOSTESS CONGRESSUALE, HOSTESS DI TERRA, STEWARD DI TERRA)

DURATA
Il Corso di Formazione è stato approvato per 2 ORE

DESCRIZIONE DEL CORSO
Il corso ha come precipuo obiettivo quello di formare la figura professionale dell'hostess di terra che dovrà essere in grado di interpretare le necessità dei convegnisti agendo in modo proattivo e con spiccate attitudini al problem solving; un ruolo, quindi, sempre più orientato verso la gestione e il coordinamento. L'hostess deve essere in grado di dirigere, guidare e motivare i clienti; a fine corso la figura professionale dell'hostess di terra sarà in grado di accompagnare i clienti, fornire loro supporto e informazioni, segnalare agli organizzatori eventuali problemi. Il corso, nello specifico, approfondisce il concetto di "relazioni pubbliche", descrivendone i fattori che ne hanno determinato la nascita e l'evoluzione: particolare attenzione sarà rivolta alle diverse forme e tipologie di comunicazione: istituzionale, marketing ed interna. Il corso, infine, illustra i principali aspetti concernenti l'immagine di un'impresa: struttura fisica (marchio, stabilimenti, mezzi di trasporto), missione sociale (capacità di dare lavoro, soddisfare bisogni collettivi...), gamma di offerta e distribuzione (prodotti e servizi), cifre e numeri (bilanci, capacità di investimento...), uomini e personale (manager, quadri, maestranze, venditori...).

DESTINATARI
Il corso è essenzialmente dedicato a persone operanti nel settore dei servizi, in attività congressuali, fieristiche e di organizzazione di eventi, esperti del settore, laureati in risorse umane, in storia dell'arte, laureati in lingue, lavoratori dipendenti, disoccupati, inoccupati, studenti.

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
Le relazioni pubbliche
Il rapporto tra colleghi
Le relazioni di un'impresa
Gli obiettivi e le finalità
L'immagine ed il processo di formazione
I fattori che hanno determinato la nascita delle RP
Cultura aziendale
Stile manageriale
Corporate image
Brand image
Aree di intervento
Definizione di "megamarketing"
Responsabilità funzionali

Test finale di fine modulo

LINGUA:
Italiano

RILASCIO ATTESTATO:
SI



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